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Ungelöst

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February 21st, 2024 08:32

Streifen am unterem Bildschirmrand

Alienware x17 R1

Alienware x17 R1

ich habe seit kurzen Streifen am unterem Bildschirmrand, liegt das am LCD oder am Kabel?

Wie kann man das Testen?

Manchmal sind die Streifen da, und dann wieder weg!

Mfg Thomas

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February 23rd, 2024 20:26

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February 27th, 2024 09:48

Hey Thomasdd, 

Das kann so von ziemlich allem Verursacht werden, was mit dem Bild zu tun hat. 

Es fängt an bei der Grafikkarte und deren Treibern, über die Steckverbindung(sofern nicht verlötet), über die Kabel, bis hin zum Panel. 

Ich würde als erstes mal die Treiber auf den aktuellsten Stand bringen. Wenn das Problem dann immer noch auftaucht, sollte sich das mal ein Techniker ansehen. 
Wende dich mit dem Problem doch mal an den Support. Die versuchen immer vorab alles telefonisch zu lösen und evtl. kann dir da schon geholfen werden. 

Je nachdem ob und welche Garantie du hast, musst du im schlimmsten Fall das Gerät mal einschicken. 

Gruß 



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March 12th, 2024 18:51

@sivsert​ Garantie ist natürlich abgelaufen,

Die Streifen sind nicht immer da, wenn man aus dem Standby zurück kommt sind sie meistens weg, jedoch bei einen Neustart wieder da.

Beim Display Test mit Taste D sind die streifen auch da, auf einen externen Monitor sind sie nicht da!

Es bleibt meines achtens bleibt nur das Display selbst bzw. das Kabel über.

Ich weiß nicht wie ich den Rahmen vom Display ab bekomme ohne was zu zerstören, sonst hätte ich mal das Kabel gewechselt. Was billiger wäre als das ganze Display.

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March 20th, 2024 16:13

Hey Thomasdd, 

ja die Garantie, ist immer dann weg, wenn man sie braucht, kenn ich =)
Also dass die Streifen sporadisch da sind, und das ohne physischen Einfluss (wackeln am Display oder eine bestimmte Stellung vom Display), spricht eigentlich für Software.
Wenn deine Treiber (Grafikkarte und Mainboard) up2date sind, am besten über den Support-Assist von Dell prüfen (https://www.dell.com/de-de/lp/support-assist-for-pcs), würden mir nur noch 2 Dinge einfallen. 

1) Mal eine andere Festplatte rein und neuinstallieren, nicht das evtl eine Abhängigkeit oder Fehlkonfiguration vom Betriebssystem selber dafür verantwortlich ist. Wenn du ne andere Festplatte nimmst und dort testest, verlierst du nicht deine Daten. 

2) Sollte Option 1 auch nichts bringen, dann überlegen ob du eine Reparatur selber umsetzen möchtest. Ich habe folgendes Display gefunden: 
(https://www.ebay.de/itm/195696364650?mkevt=1&mkcid=1&mkrid=707-53477-19255-0&campid=5338669627&toolid=20006%26customid%3Ds%253AGS%253Bgc%253Aba82cd47a63d1b9d0a0fa8bcaf42ff69%253Bpt%253A1%253Bnott%253A1&customid=s%3AGS%3Bgc%3Aba82cd47a63d1b9d0a0fa8bcaf42ff69%3Bpt%3A1%3Bnott%3A2&msclkid=ba82cd47a63d1b9d0a0fa8bcaf42ff69

Wenn es die korrekte Auflösung hat, dann sollte es in dein Alienware X17 R1 passen. 
Wenn du dir das nicht zutraust, dann suche dir lieber jemanden der sowas schonmal gemacht hat und ggf. das korrekte Werkzeug hat. 


Ich hoffe ich konnte helfen. 

Beste Grüße. 

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