Dell Proactive Systems Management (kurz PSM) stellt Ihnen eine einfache Möglichkeit zur Verfügung, Ihre Dell Server zu überwachen. Sie erhalten eine Übersicht der laufenden Server, Betriebssysteme und deren Service Verträge. Die wichtigste Funktion von PSM ist allerdings die automatische Eröffnung eines Service Falls, sollte es zu einer Störung kommen. Dazu kontaktiert das System automatisch unser Support System und lädt für den Fall relevante Systeminformationen hoch, z.B. ein DSET Report. Sie erhalten eine E-Mail mit den Informationen zu dem Fall wie Beschreibung des Defektes und der Fallnummer. Sie können also beruhigt in Ihren wohlverdienten Urlaub fahren. Das System und der Dell Support kümmern sich darum, dass ausgefallene Komponenten so schnell wie möglich ersetzt werden und der Aufwand für Sie minimiert wird.

PSM steht Dell Servern zur Verfügung für die ein gültiger ProSupport Vertrag besteht. Eine genaue Liste entnehmen Sie bitte dem FAQ.