SupportAssist

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Alles rund um das Thema SupportAssist.

Willkommen in der Community zu SupportAssist. Die SupportAssist-Technologie wurde entwickelt, um den Aufwand für die Fehlerbehebung zu verringern und Ausfallzeiten zu minimieren. Sie bietet eine neue Möglichkeit zur Lösung von Problemen mit automatischer, proaktiver und vorausschauender Unterstützung. Diese Community wurde erstellt, um Ihnen ein Forum zu geben, um Fragen zu stellen und technische Ressourcen zu erhalten, wenn Sie diese Technologie nutzen.

Für Enterprise Systeme

Dell SupportAssist wurde für die Verwendung mit Dell EMC Servern oder mit führenden Systemverwaltungskonsolen entwickelt und passt sich Ihrer Umgebung an.

SupportAssist Enterprise:

SupportAssist Enterprise überwacht bis zu 15.000 Server-, Storage- und Netzwerkgeräte. Es kann als eigenständige Anwendung oder mit OpenManage Essentials, OpenManage Enterprise oder Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) verwendet werden. SupportAssist Enterprise kann auf einem Windows- oder Linux-Verwaltungsserver heruntergeladen werden.

SupportAssist Embedded:

SupportAssist ist auch in ausgewählten Dell EMC-Geräten integriert, einschließlich PowerEdge Servern der 14. Generation (14G) und PS Series- und SC Series-Storage-Arrays. Diese Versionen von SupportAssist sind vorinstalliert und überwachen nur das einzelne Gerät.

Ressourcen zur Fehlerbehebung:

Weitere Ressourcen:

Für PCs

Unternehmen können die Verwaltung von SupportAssist-Alerts ihrer Systeme mit TechDirect zentralisieren.