DSET for Windows

Please run the DSET utility on the server to collect the support information.

The utility also collects the information from the Embedded Server Management, so if OpenManage Server Administrator is not installed, then please install it first.

 

Downloads

OpenManage Server Administrator – download – readme file

DSET 3.7 (12G and newer) – download – readme file

DSET 2.2 (up to 11G) – download – readme file

 

Instructions

Please run the downloaded file "Dell_DSET_xxxxxxxx.msi".

If you see this error message, click on the file with the right mouse button and choose "Run as administrator":

 

Choose "Create DSET report only". A DSET report with the password "dell" will be created on the desktop. DSET will not be installed on the server.

 

You don't have to fill out the "Company" and "E-mail" fields. Please don't write any special characters in these fields.

 

Please choose "Gather Advanced Configuration Information".

 

Please don’t skip any information.

(This picture differs from DSET 3.5.1. Please gather ALL logs by checking the  options!)

 

After all the data are collected and compressed, you should see this window

 

After creating the report, the file name of the report will be shown.

Disclaimer:
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