Troubleshooting und Support

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DELL XPS One 2710: Für die eingegebene Service-Tag-Nummer oder den eingegebenen Express-Servicecode konnte kein Produktmodell ermittelt werden.

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Dezember 2012 gekauft bei Dell online. Leider konnte ich zu der Service Tag Nummer noch nie ein Produktmodell ermitteln. Die Hotline meinte, ich soll für Treiber und Updates das Modell aus der Liste auswählen. Dennoch wundere ich mich, wieso das nicht funktionieren soll. Auch bei MyDell kann ich mit der Nummer kein Produkt hinzufügen. Woran könnte das liegen? Danke!

All Replies
  • Hallo Wing78,

    schick mir doch bitte mal deine Service Tag und den Express Service Code per Privatnachricht hier im Forum. Ich schau dann woran es liegt.

    Für Treiber kannst du auch gern unseren FTP nutzen unter http://ftp.dell.com

    Grüße,

    David