Troubleshooting und Support

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Windows 8 lässt sich nicht upgraden und auch nicht Wiederherstellen

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XPS8500 Windows 8 - Beim Versuch das update auf 8.1 einzuspielen kommt ständig die Meldung "update nicht möglich" und der Vorgang rollt zurück. Ein Wiederherstellen der originalen Installation schlägt leider mit "nicht möglich" fehl. Blöderweise hab ich die Kiste damals ohne Wiederherstellungsmedium bestellt :(

Ist es möglich eins nachzukaufen oder was muss ich tun ? Im Supportcenter hab ich dazu nichts gefunden.

Vielen Dank 

All Replies
  • Hallo,

    Wenn du eines nachkaufen möchtest, sende mir bitte deine Servicetag via private Nachricht hier im Forum.

    Grüße

    Tom

  • Hab ich grad gemacht, vielen Dank !

    cheers

    Ronny