Hallo,

Ich besitze einen Dell Inspiron 15 N5040

Vor kurzem habe ich einen Werkseinstellungsreset gemacht, der zuerst auch funktioniert hat. Ich habe meine Daten im Zuge des "Computer reparieren" auf DATASAFE LOCAL BACKUP gesichert und er ist dann normal hochgefahren.

Im Zuge des Hochfahrens habe ich dann aber DATASAFE LOCAL BACKUP gelöscht und damit waren auch meine gesicherten Daten weg.

Ich dachte mir, wenn ich nun dieses "Computer reparieren noch einmal mache, erhalte ich die Daten wieder, aber das "Computer reparieren funktioniert nicht mehr. Wenn ich beim Hochfahren F8 drücke, komme ich zwar in das Menü, aber wenn ich "Computer reparieren anklicke, fährt er normal hoch und er lädt nicht DATASAFE LOCAl BACKUP, obwohl ich es von der Support Seite downgeloaded habe.

Die Recovery Datei auf E:\ ist nach wie vor vorhanden, das habe ich gecheckt, ich habe sie auch schon sichtbar gemacht, aber ich kann sie manuell nicht auslösen.

Kann mir jemand sagen, woran das liegt und ob es eine Lösung für dieses Problem gibt?