Betriebssysteme und Anwendungen

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Laptop startet nicht mehr nach Installation 8.1

  • Guten Tag...Ich habe da mal eine Frage. Ich besitze einen neuen DELL Inspiron 17/ 7000 Serie/ 7737. Vorausschauend sei bemerkt, ich habe nich viel Ahnung von Laptop`s. Jedenfalls wurde mir vom Rechner gesagt, ich soll 8.1 installieren. Habe ich auch gemacht. Heute wollte ich daran arbeiten und fast nichts geht mehr. Das einzige was der Laptop nach dem Einschalten anzeigt ist meine Maus, die sich auch bewegen läßt.

    Was ist da los...wer kann mir helfen?

    Mit freundlichen Grüßen

    Andreas Rabe

  • Hallo Andreas,

    scheinbar ist beim Update etwas schief gelaufen. Ich würde empfehlen du lässt mal die Windows Reparatur drüber laufen beziehungsweise wenn das nicht hilft solltest du das System zurücksetzen.

    Dieser Link dürfte dir weiterhelfen: http://dell.to/18kXb4f und http://dell.to/1bbOIz1

    Viel Erfolg und ein schönes Weihnachtsfest.

    Grüße,

    David