Pro vygenerování balíčku SupportAssist se přihlašte do iDRACu a v menu vyberte položky Troubleshooting / SupportAssist. Zde stiskněte Edit Collection Data.

V překryvném okně označte RAID Controller Log a potvrďte stisknutím Apply.

Zkontrolujte, zda se volba RAID Controller Log přidala do seznamu a stiskněte Export SupportAssist Collection.

V překryvném okně zatrhněte souhlas s podmínkami užití SupportAssist balíčku a stiskněte tlačítko Continue.

Balíček se hned začne vytvářet.

Klepněte na OK pro stažení balíčku.

Tento soubor pošlete technikovi pro další analýzu. Pokud by z důvodu velikosti souboru nedorazil, vytvoříme Vám místo na našem webovém úložišti kde můžete balíček SupportAssist nahrát.