W celu ustalenia przyczyny powstania błędu pamięci (DIMM, slot) zalecamy wykonanie testu krzyżowego kości pamięci (patrz –> Troubleshooting Memory).

Jeśli wyniki testu krzyżowego nie wskazują jednoznacznie na przyczynę powstania komunikatu błędu, zalecamy wykonanie następujących kroków:

1. Wyczyścić logi systemowe ESM:

OpenManage Server Administrator:
„System“ -> „Logs“ -> „Hardware“ -> "Clear Log"

iDRAC:
„System“ -> „Logs“ -> „System Event Log“ -> "Clear Log"

Baseboard Management Controller / DRAC BIOS (wejście przy uruchamianiu serwera przez „Ctrl +E")

W menu "System Event Log" wybrać "Clear System Event Log".

2. Test pamięci MpMemory przy użyciu Dell 32 Diagnostics

Dell 32 Diagnostics można pobrać korzystając z podanych poniżej linków.

Instalując narzędzie diagnostyczne na USB, należy użyć klucza o maksymalnej pojemności 2GB (restrykcje FAT16).

Dell 32 Diagnostics dla serwerów 11 Generacji (np. R710, R610, T610, R410, T410, R210, T110, M910, M610 itd.)

Pobierz

Dell 32 Diagnostics dla serwerów 10, 9, 8 Generacji (np. R805, R200, T100, 2950, 2900, 6850, 2850, 2800, SC1425, SC1435 itd.)

Pobierz

*niektóre modele serwerów wymagają użycia dedykowanych paczek do diagnostyki. Jeśli powyższe paczki będą niekompatybilne, prosimy o kontakt emailowy pod adresem DellPomocPro(at)Dell.com, a prześlemy link do właściwego pliku. W emailu prosimy podać Service Tag serwera.



Uruchomić aplikację na dowolnym urządzeniu z systemem Windows i utworzyć bootowalny nośnik (pod Linuxem należy uprzednio zmienić uprawnienia pliku używając komendy chmod +x Exxxxxxx.bin).

Po uruchomieniu serwera z utworzonego nośnika proszę rozpocząć test "MpMemory diagnostic".

Plik zawierający wyniki testu (mpmemory.txt) zostanie zapisany na dysku pamięci D:

W przypadku uruchomienia diagnostyki z klucza USB, można przekopiować plik z wynikami testów używając komendy DOS „copy“ (klucz USB będzie dyskiem C:).

 


W artkule zawarto wskazówki w zakresie rozwiązywania problemów technicznych. Artykuły zamieszczone na naszych stronach zostały opracowane i zweryfikowane przez specjalistów technicznych. Ze względu na ilość artykułów, nie każdy może zostać sprawdzony niezwłocznie po jego publikacji. Będziemy Państwu wdzięczni za komentarze i poprawki dotyczące artykułów. Uwagi prosimy kierować na adres: DellPomocPro(at)Dell.com