Guten Tag,

dies ist mein erster Beitrag und ich hoffe, dass ich hier mit meiner Frage im richtigen Forum bin.

Ich besitze einen XPS 8500 Anschaffung im Juni 2012

Darin ist auch ein Blu-Ray Brenner HL-DT-ST BD-RE BH30N eingebaut.

Als Wiedergabesoftware habe ich das Programm Cyperlink Power-DVD erhalten und dies auch auf die neues Version 9.6 installiert.

Als BS nutze ich sowohl Win 7 und auch Win 8.1

Jetzt zum Problem:

Bei der Wiedergabe einer Blu-Ray Disk erhalte ich ständig den Fehlerhinweis:

Aktualisierung des AACS-Lizenzschlüssels mit dem Fehlercode 0024

Auf der Suportseite von Cyberlink wird mir empfohlen, dieses Problem dem Hersteller des Laufwerkes zu melden um ggf. durch eine neuere Firmware eine Abhilfe zu schaffen oder dieses Laufwerk durch ein neueres Model zu ersetzen.

Das Laufwerk habe ich bei der Anschaffung des Computers vor 2 Jahren durch DELL einbauen lassen.

Kann mir jemand bei der Lösung dieses Problems helfen?