Digital Delivery Probleme

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Digital Delivery Probleme

This question has been answered by DELL-Florian S

Moin,

wir haben jetzt die dritte Rutsche Optiplex 9020/3020 stehen, bei keinem der Geräte funktioniert das Digital Delivery, immer mit der Fehlermeldung "kann keine Verbindung herstellen", Dienst gestartet, Workaround abgearbeitet, sogar mal mit der 1.7 Version probiert- nix keine Erfolge.

Bisher unkritisch, da es sich "nur" um den Akrobaten handelte, nun steht uns aber eine Adobe CS mit PS,ID und allem was dazu gehört bevor, wäre schon mal ganz nett, das den Kollegen zur Verfügung stellen zu können.

 

Gruß,
Vincent

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  • Hallo Vincent,

    funktioniert Digital Delivery mit den vorherigen Chargen?

    Hast du auch die Version 2.9 getestet?

    Ist .NET Frankwork 3.5 (oder höher) auf den Systemen installiert?

    Bitte prüfe, ob du mit den betroffenen Systemen auf HTTPS-Seiten wie z.B. https://www.bankofamerica.com/ zugreifen kannst.

    Wenn das funktioniert, dann versuche bitte auf diese Webseite zuzugreifen. Falls hier keine Log-In Abfrage erscheint, dann stimmt etwas mit den Einstellungen der Firewall nicht.

    Bitte sende mir auch den Log aus dem Verzeichnis ...Dell\Digital Delivery\Logs\Service.Log per E-Mail an DellHilftPro@dell.com:

    Quelle: http://dell.to/1HJBFqR

    Viele Grüße,

    Florian

All Replies
  • Hallo Vincent,

    funktioniert Digital Delivery mit den vorherigen Chargen?

    Hast du auch die Version 2.9 getestet?

    Ist .NET Frankwork 3.5 (oder höher) auf den Systemen installiert?

    Bitte prüfe, ob du mit den betroffenen Systemen auf HTTPS-Seiten wie z.B. https://www.bankofamerica.com/ zugreifen kannst.

    Wenn das funktioniert, dann versuche bitte auf diese Webseite zuzugreifen. Falls hier keine Log-In Abfrage erscheint, dann stimmt etwas mit den Einstellungen der Firewall nicht.

    Bitte sende mir auch den Log aus dem Verzeichnis ...Dell\Digital Delivery\Logs\Service.Log per E-Mail an DellHilftPro@dell.com:

    Quelle: http://dell.to/1HJBFqR

    Viele Grüße,

    Florian

  • Hallo,

    es liegt am AD, das Stammzertifikatsupdate ist momentan noch deaktiviert, da wir uns eine Alternative zur Ausrollung via WSUS überlegen müssen.

    Dein Link an cloud.dell.com hat es dann letztendlich gebracht. In den vorherigen Chargen klappte es, da das Update noch via WSUS verteilt werden konnte.

    Danke Florian, sonnigen Nachmittag euch,


    Vincent

  • Hallo Vincent,

    ich freue mich, dass ich dir helfen konnte.

    Wünsche dir auch einen sonnigen Nachmittag.

    Viele Grüße,

    Florian