Gesichtserkennung FastAccess - Mydell

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Gesichtserkennung FastAccess - Mydell

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Hallo,

Ich habe seit 2 Wochen einen Dell Inspiron 15 5000 Series. Wollte mir die Gesichtserkennung FastAccess von Mydell herunterladen, dies war jedoch nicht möglich da es nicht angezeigt wurde. Man konnte lediglich eine McAffee Software downloaden.

Ich hoffe es kann mir jemand helfen.

mfg

All Replies
  • Hallo,

    kannst du mir bitte folgende Daten via privater Nachricht senden?:

    • Service Tag
    • E-Mail Adresse
    • verwendetes Betriebssystem
    • verwendeter Browser inkl. Version

    Mittels dieser Informationen, kann ich prüfen, ob die FastAccess Software mit dem System erworben wurde und kann veranlassen, dass diese nachträglich bei my Dell Downloads zur Verfügung gestellt wird.

    Viele Grüße,

    Florian

  • In der Bestellung des Systems, kann ich die FastAccess Anywhere Software nicht auffinden. Kannst du bitte einmal deine Rechnung überprüfen? Gerne kannst du mir auch eine Kopie der Rechnung über eine private Nachricht zukommen lassen.

    Ich kann soweit bestätigen, dass diese Software als Bestandteil beim Kauf des Systems auf der Webseite dargestellt wird. Nun ist mir leider nicht bewusst, ob dies schon zum Zeitpunkt des Kaufs so angeboten wurde.

    Viele Grüße,

    Florian

  • Hallo,

    ich habe auch einen Inspiron 15 5000 mit einem I7 Core Ende Januar 2015 gekauft und kann die FastAccess Software nirgends finden. Auch nicht bei MyDownloads.

    Die Software wurde auf der Bestellseite als Feature mit ausgewiesen.

    Wo bekomme ich diese her?

    Gruß

    Martin

  • Hallo Martin,

    bitte sende mir auch diese Daten über eine private Nachricht:

    • Service Tag
    • E-Mail Adresse
    • verwendetes Betriebssystem
    • verwendeter Browser inkl. Version

    Viele Grüße,

    Florian

  • Hallo Martin,

    kannst du bitte prüfen, ob die Software hier zur Verfügung steht?:

    http://dell.to/1BMc1f2

    Viele Grüße,

    Florian