Produktaktivierung Office: Mit anderem Konto bereits verbunden

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Produktaktivierung Office: Mit anderem Konto bereits verbunden

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Leider kann ich das mitbestellte Office 2016 nicht aktivieren, da MS der Ansicht ist, das Produkt sei mit einem Hotmail Konto bereits verknüpft.

All Replies
  • Guten Morgen,

    Das regelt Microsoft für dich:

    Dazu einfach diese Nummer kontaktieren: 01806672255

    Grüße

    Tom

  • Leider regelt das MS in keinster Weise. Eine Lizenz, die von Dell gekauft wurde, muss auch Dell betreuen.

    Nach dem kostenpflichtigen Anruf bei MS und einigen Problemen, den Sachverhalt zu schildern, hat mir die Dame am Telefon angeboten, eine neue Lizenz zu erwerben...

    Also habe ich Dell wieder kontaktiert - diesmal telefonisch. Die sehr freundliche Dame hat mir dann umgehend einen neuen Key aus den USA organisiert, so dass ich endlich arbeiten kann.