Dell Backup and Revovery (Update, Benachrichtigung)

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Dell Backup and Revovery (Update, Benachrichtigung)

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Hallo,


Auf meinem Rechner (Dell XPS12, Win 8.1) läuft Dell Backup and Recovery (Version 1.8.1.71). Mit diesem Programm beobachte ich seit einiger Zeit 2 Phänomene:

1. Meldungen zu fehlgeschlagenen Backups (weil externe Festplatte zum Zeitpunkt eines geplanten Backups nicht angeschlossen war) können nicht vollständig gelöscht werden. Auf der "Start-Seite" von Backup und Recovery werden mir immer noch alte Meldungen angezeigt.

2. Auf der "Start-Seite" fordert mich die Software auf, eine Aktualisierung zu installieren ("Es ist eine Aktualisierung verfügbar..."). Wenn ich hier klicke, erscheint das Fenster, das den Aktualisierung-Fortschritt anzeigt nur für Sekunden, bevor es von alleine verschwindet. Die Aktualisierung wird nicht durchgführt.

Hier habe ich bereits eine manuelle Neuinstallation von Backup & Recovery durchgeführt, allerdings ohne Erfolg.


Hat jemand ähnliche Beobachtungen gemacht, bzw. gibt es Lösungen?

Danke für Rückmeldungen,

Stefan

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  • Hallo,

    auf meinem Rechner (Dell Inspiron 7537, Win 8.1)  läuft die Premium-Version 1.8.1.70 und ich habe dasselbe Phänomen wie unter 2 beschrieben.

    Außerdem bricht die Erstellung eines Werks-Wiederherstellungsträger (auf 32 GB USB-Stick) nach durchgeführter Erstellung und Überprüfung ab mit dem kurzen Hinweis "Es ist ein Fehler aufgetreten".

    Ich denke, da läuft einiges nicht korrekt.

    !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!   HIER ist ein DELL-Experte gefragt. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Lösung zu Backup & Recovery  =  die Meldung betrifft  Windows 10

    Lösung zu Erstellung des Werks-Wiederherstellungsträger =  Netzverbindung trennen und Virenschutz deaktivieren