vorinstallierte Software runterladen geht nicht

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vorinstallierte Software runterladen geht nicht

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Ich möchte auf die Seite smartsource.dell.com/.../RegisterSystem.aspx zugreifen, was insoweit funktioniert. Aber dort muss ich dann ein Häkchen setzen und das System registrieren. Das klicke ich, dann lädt es irgendetwas, aber die gleiche Seite erscheint wieder von Neuem und ich komme nicht zu den Downloads, weil dieser Vorgang sich nie abschließt. Wie umgehe ich das?

All Replies
  • Hi DellXPSLaptop,

    versuch bitte einmal folgenden Link, ob es hier klappt: http://dell.to/L2pMRp 

    Sollte es nicht zum gewünschten Erfolg führen, teste bitte noch andere Browser.

    VG,
    Sebastian

  • Ich habe diesen Link versucht und es funktioniert nicht. Ich habe bisher Firefox, Chrome, Edge und Internet Explorer in der jeweils neuesten Version ausprobiert. Ich habe den Laptop erst seit zwei Tagen. 

  • Kannst du mir bitte die Service Tag Deines Systems per PN schicken? Um welche Programm geht es Dir denn genau? Was möchtest du runterladen? 

    VG,
    Sebastian

  • Wo finde ich diese Angabe?

  • Hi,

    Ich klinke mich mal kurz dazwischen.

    Die My Dell Downloads gibts eigentlich so gar nicht mehr - speziell für neuere Systeme. Dafür gibt es Dell Digital Delivery.

    Hilfreich wäre trotzdem noch, wenn du uns sagen könntest um welche Software es dir speziell geht.

    Grüße

    Tom