Vor einer Woche hatten wir Probleme mit dem Internet und die Netzwerkproblembehandlung durchgeführt. Letzter Vorschlag war das Zurücksetzten, was dann auch durchgefüührt wurde. Das Problem hat sich dann als einfach herausgestellt und Ipad, Telefone etc haben wieder normal Verbindung mit unserem Wlan.

Am Laptop jedoch war das Wlan verschwunden:

- Rechts unten gibt es Kein Wlan Symbol mehr, nur das für Kabelanschluss.

- Im gerätemanager ist kein Wlan adapter mehr (auch nciht wenn alles eingeblendet wird)

- Im Netzwerk und Freitgabecenter unter Adaptereinstellungen ist auch nur noch der Kabelanschluss aufgeführt.

- Dell und Intel SUche nach Treibern wurde durchgeführt ohne EInfluss.

- Wifi Treiber Update von Dell kann nciht installiert werden (nicht anwendbar?)

Unser Laptop:

Inspiron 15 7000 Series 7559

Windows 10

Was könnten wir noch tun?

Vielen Dank!

Edit: Habe mit Dell Support automatische Treibersuche deaktiviert und die Chipsatz sowie Netzwerktreiber heruntergeladen und nacheinander installiert. Leider ohne Erfolg. Bei 3 der Chipsatz und danach 2 der Netzwerktreiber schlug die Installation fehl?