My name is herby0705

Support-Anfragen für Server ohne Service

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This question has been answered by DELL-Tom G

Auf meinem Dell Computer Opti Plex3020 läuft das Betriebssystem Windows 10 Pro 64 Bit. Eine externe Festplatte wird im Geräte Manager unter Laufwerke angezeigt und ein vorher durchgeführtes Testprogramm mit Ihrem Dell System Detect zeigte auch die externe Festplatte an. Es sind die neuesten Treiber und Windowsupdate installiert.

Ich kann externe Festplatten jedoch nicht im Explorer finden und daher nicht auf sie zugreifen. USB Sticks werden angezeigt. Wenn in der Systemsteuerung ein Systemabbild erstellt werden soll, kann das Programm die externe Festplatte auch nicht finden. Ich würde gerne die interne Festplatte auf eine Externe  kopieren und danach eine SSD Festplatte einbauen.

Wie kann ich das Problem beheben?

Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank im vorraus.

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  • Hallo,

    Ist die externe Festplatte neu? Diese müsste erst eingerichtet werden. Sprich partitionieren und formatieren. Dann wird dieser in der Regel automatisch ein Laufwerksbuchstabe zugewiesen, so dass man diese normal unter Windows nutzen kann.

    Ich würde gerne die interne Festplatte auf eine Externe  kopieren und danach eine SSD Festplatte einbauen.

    Dir ist bewusst, dass dies mit Dokumenten und Bildern funktioniert, jedoch nicht mit installieren Programmen ja?

    Grüße

    Tom

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  • Hallo,

    Ist die externe Festplatte neu? Diese müsste erst eingerichtet werden. Sprich partitionieren und formatieren. Dann wird dieser in der Regel automatisch ein Laufwerksbuchstabe zugewiesen, so dass man diese normal unter Windows nutzen kann.

    Ich würde gerne die interne Festplatte auf eine Externe  kopieren und danach eine SSD Festplatte einbauen.

    Dir ist bewusst, dass dies mit Dokumenten und Bildern funktioniert, jedoch nicht mit installieren Programmen ja?

    Grüße

    Tom