E1211 error

Support-Anfragen für Server ohne Service

Support-Anfragen für Server ohne Service
Sie haben einen defekten Dell PowerEdge Server - dann sind Sie hier genau richtig!

E1211 error

  • Guten Tag, wir haben einen "Controller Battery Failure auf Raid E1211" (Check Battery) auf einem DELL R 810. Kann uns der DELL Support folgende Fragen beantworten: 1.) Welche Ersatzteile werden benötigt. 2.) URL zum Reparaturleitfaden..... ich gehe davon aus, dass es nicht kritisch ist, da dieser Server lediglich ein VMWare image lädt via SD card.... aber der Fehler muss natürlich behoben werden....   oder sollte man in diesem Fall einfach "deaktivieren" <<<- Wenn ja: Wie deaktivieren(?). MFG Falk Möbus / Heidekreis Klinikum IT Abt.

  • Hallo Falk,

    die Meldung gibt an, dass die Batterie des RAID Controllers nicht richtig erkannt wird, nicht geladen wird oder fehlerhaft ist.

    Auf Grund des Alters des Servers kann man davon ausgehen, dass es an der Batterie selber liegt, jedoch kann ich das nicht zu 100% bestätigen.
    Ein Blick in das RAID Log könnte da helfen, denn in diesem findest man die Informationen zur Batterie und deren Status.

    Das Hardware Handbuch zum R810 findest du auf unserer Downloadseite.

    Teile die in Frage kommen sind zum einen die Batterie und zum anderen der Controller selber.

    Wie man Logs zieht steht noch einmal in diesem Artikel erklärt.

    VG
    Stefan

  • Hallo Stefan,

    vielen Dank, wir werden das prüfen heute...

    und danke auch für die URLs!!!

    Gruß. Falk

  • Hallo Stefan,

    danke... Batterie aus anderem Server genommen + delete hardware logs --> Keine Fehler.

    Danke!!!!!!!

  • Hi,

    sehr gut. Braucht Ihr denn dann noch eine neue Batterie?
    Wenn ja, dann kann ich gern ein unverbindliches Angebot zusenden lassen.

    Schick mir dann einfach die folgenden Daten per privater Nachricht:

    ServiceTag:
    Kundennummer:
    Name, Vorname:
    E-Mail Adresse:
    1. Telefon-Nummer:
    2. Telefon-Nummer:
    Faxnummer:
    Firma:
    Adresse:
    evtl. abweichende Lieferadresse:
    Vor-Ort Techniker erforderlich (ja/nein):

    Gruß
    Stefan


  • Hallo Stefan,

    gerne.... bitte biete doch mal 2 Stück an.

    An: falk.moebusXXX@heidekreis-klinikumXXX.de

    XXX enternen....