Dell Venue 11 Pro 5130 geht nur noch mit Netzteil

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Dell Venue 11 Pro 5130 geht nur noch mit Netzteil

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Hallo Gemeinde,

wie aus der Überschrift zu entnehmen läuft meine Venue 11 pro nur noch am Netzteil. Sobald man den Stecker entfernt geht es umgehend aus. Der Akku wird auch nur Ganz langsam geladen (1% in 5 Stunden). Ich habe bereits alle Hilfsmöglichkeiten von der Dell Website erfolglos durchprobiert. Beim Ausbau des Akkus ist mir dannn aufgefallen, dass dieser leicht aufgebläht war. Ich weiß nicht, ob das Ursache des Problems oder nur eine Folge der Tiefenentladung ist. Zumindest wurde der Akku bei den Tests nicht beanstandet.

Ih würde mich freuen, wenn einer von euch vielleicht eine gute Idee hat. :)

All Replies
  • Hallo IRNHWK22,

    wenn der Akku aufgebläht ist, dann sollte dieser auf jeden Fall ausgetauscht werden.

    Kannst du von dem Akku ein Foto machen und das hier per Drag&Drop hochladen?

    Welche Informationen werden dir zum Akku und Netzteil im BIOS Abschnitt "Battery Information" angezeigt?

    Viele Grüße,

    Florian