Dell Venue 11 Pro 5130. Probleme mit Micro USB Buchse

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Dell Venue 11 Pro 5130. Probleme mit Micro USB Buchse

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Hallo

Ich habe Probleme beim Aufladen meines Venue 11 Pro 5130. Das Gerät erkennt das Ladegerät nur als 3 Watt Charger. Ladegerät und Kabel habe ich schon von einem anderen Gerät versucht. Im Bios habe ich dann gesehen das wenn man am Stecker wackelt zwischendurch 23 Watt Charger angezeigt wird. Ich gehe davon aus das die Buchse einen Wackelkontakt hat. Das Gerät ist noch fast ungebraucht. Der Akku hat erst 3 Ladezyklen gemacht.

Wohin kann ich mich wenden um das  Gerät schnell reparieren zu lassen? Ich lebe im Raum Wien. Garantie ist noch drauf.

Vielen Dank für Eure Hilfe

All Replies
  • Hi,

    ist das andere getestete Kabel und Netzteil ebenfalls original von Dell für Venue 11? Kannst du mir bitte zeitgleich mit der Antwort auch eine private Nachricht mit der Servicetags des Systems senden.

    Danke & Grüße

    Tom

  • Hallo Tom. Habe PM gesendet.

    VG Kay