Dell Venue 11 Pro 7130

Mobile Geräte

Mobile Geräte
Diskutieren Sie mit uns über Dell Mobile Geräte inbegriffen Tablets und Smartphones

Dell Venue 11 Pro 7130

This question is not answered

Hallo

ich habe das Problem das wenn ich das Netzteil im normalen Betrieb einstecke das ganze Tabelle aus geht.

Es fährt auch deutlich langsamer hoch als am Anfang. Einschalttaste gedrückt dann passiert ca 15-20 Sekunden nichts und dann kommt das Dell Logo

Vielleicht kann mir ja jemand Helfen

All Replies
  • Hallo Manuel,

    möglicherweise ist das Netzteil defekt.

    Bitte prüfe im BIOS Abschnitt "Battery Information" mit welcher Wattleistung das Netzteil erkannt wird.

    Führe wenn möglich auch die ePSA Diagnose über das BIOS Bootmenü durch.

    Viele Grüße,

    Florian

  • Hallo Florian,

    es Zeigt kurz 30 Watt an dann geht der Bildschirm aus wie im Windows auch!

  • Hallo Manuel,

    verwendest du das originale Netzteil von Dell? Dieses sollte mit 24 Watt erkannt werden.

    Hat das Tablet noch einen aktiven Service Vertrag?

    Viele Grüße,

    Florian

  • Hab mir ein neues Netzteil gekauft jetzt Funktioniert wieder alles.

    Nur beim Booten dauert es ewig bis das Dell Symbol kommt und das Tablett was macht. 

    Woran könnte das Liegen?

  • Hallo,

    bitte entschuldige meine späte Rückmeldung. Ich war letzte Woche nicht im Büro.

    Hast du dir denn ein originales Netzteil von Dell gekauft?

    Mit wieviel Watt wird dieses im BIOS erkannt?

    Viele Grüße,

    Florian

  • Hallo kein Problem!

    Ja ist das Original Dell Netzteil.

    Es werden 24 watt im Bios angezeigt.

    Hast du eine Idee warum das Tabelle so lange zum Hochfahren braucht?

  • Mir ist nicht bekannt, womit das zusammen hängen soll.

    Wie lange braucht das Tablet bis das Dell Logo auf dem LCD angezeigt wird und wie lange dauert es bis das Windows vollständig hochgefahren ist?

    Führe bitte die ePSA Diagnose im BIOS Bootmenü durch.

    Sende mir bitte die Seriennummer vom Netzteil über eine private Nachricht.

    Viele Grüße,

    Florian

  • Bis das Dell Logo kommt dauert es 20 sekunden und um Windows komplett zu laden dann nochmal 15 sekunden.

    Rest sende ich dir per PN

  • Danke für die Infos.

    Die Netzteil Seriennummer ist soweit in Ordnung.

    Beim Test mit 2 Venue 11 Pro (7130) hier bei uns, dauerte es jeweils 3-5 Sekunden für den POST und nochmal 5 Sekunden bis das Betriebssystem beim Anmeldebildschirm war.

    Vielleicht hilft dir dieser Artikel weiter, um das Gerät zu beschleunigen.

    Viele Grüße,

    Florian

  • Habe mal versucht das Bios zu updaten da ich noch auf version A13 bin und es ja schon A21 gibt.

    Nur nimmt er es nicht an er ist nach der Installation wieder auf A13 :-(

  • Hallo Manuel,

    kommt beim BIOS Update eine Fehlermeldung?

    Probiere bitte vorher eine andere Version zu installieren. Alle verfügbaren BIOS Versionen für dein System findest du hier.

    Achte bitte darauf, dass es BIOS Versionen für verschiedene Venue 11 Pro Systeme gibt:

    • 7130
    • 7130 vPro
    • 7139 vPro

    Viele Grüße,

    Florian

  • Ich habe jetzt alle Bios Ubdates von A14 bis A21 versucht zu Installieren!

    Das Installations Programm wird ganz normal ausgeführt dann startet das System neu, nur ist dann immer noch die Version A13 drauf.

  • Bitte gehe in diesem Fall folgendermaßen vor:

    1. Entferne den Akku.
    2. Entferne die CMOS Batterie.
    3. Warte 2 Minuten.
    4. Baue beide Komponenten wieder ein.
    5. Versuche erneut das BIOS Update durchzuführen.

    Viele Grüße,

    Florian