BIldschirm nach Start von Windows bleibt schwarz

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BIldschirm nach Start von Windows bleibt schwarz

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Hallo,

ich habe einen  " 

Alienware 17  

Service-Tag-Nummer: *aus Datenschutzgründen gelöscht

Hersteller
Intel(R) Core(TM) i7-4910MQ CPU @ 2.90GHz
Taktfrequenz
2,9Ghz
Größe des L2-Caches
256
Grafikkarten
NVIDIA GeForce GTX 880M
Win 8.1 System
"
Mein folgendes Problem began plötzlich, nach einem Neustart fuhr der Alienware hoch, der Bildschirm zeigte kurz das Alienware Logo an, doch als es das Windows Logo zeigen sollte, blieb der Bildschirm schwarz.
Der Laptop funktioniert normal, keine Fehler, unaufällige Logs.
Schließe ich via HDMI, oder mini displayPort, einen externen Monitor, so funktioniert der Bildschirm wieder. So weit so gut, doch trenne ich den 2ten Bildschirm und führe ein Neustart neu aus. Lande ich in einer endlos Schleife, bei der mein Bildschirm schwarz bleibt.
Treiber sind alle up2date, keine Fehler, nix.

Nun erhoffe ich mir auf deisem Wege, neue Ideen zur Fehler Behebung.


MfG
All Replies
  • Hallo Alucard92,

    also wen ein externer Monitor zum Computer angeschlossen wird, funtkoniert das Laptop-Display einwandfrei. Stimmt? Kannst du nach dem Einschalten (ohne externen Monitor) BIOS oder Bootmenü öffnen? Falls ja, wähle im Bootmenü die Möglicheit Diagnostics und lass den Computer für Sicherheit kontrollieren.

    Alles deutet darauf, dass die Ursache in der Software steckt. Kannst du erinnern, wann genau das Problem zum ersten Mal vorgekommen ist? Falls ja, versuche bitte das Betriebssystem zum einen früheren Punkt wiederherstellen. Hat geholfen?

    Viele Grüße,

    Martin

  • Uf der Post ist untergegangen, das tut mir leid.

    Der Fehler lag bei Nvidia selbst.

    Kann geschlossen werden, danke :)

  • Hallo Martin,

    Da ich fast das identische Problem habe, möchte ich mich hier mit einklinken, sofern in Ordnung.

    Ich habe einen Aliemware M18X-R2, Service-Tag [edit: vom Admin entfernt].

    Im Unterschied zu meinem Vorredner ändert sich bei mir nichts, selbst wenn ich versuche einen Bildschirm anzuschließen bleibt der Monitor schwarz. Auch ein erneutes aufspielen von Windows ist nicht möglich, da ab dem ersten installationsbedingten Neustart der Bildschirm ebenfalls wieder schwarz bleibt.

    Die Diagnostik ist durchgelaufen und konnte keine Fehler feststellen. Das Problem startete während des surfens im Internet und machte sich durch querverlaufende Streifen und ein verzerrtes Bild bemerkbar. Diese sind auch während des Alienware-Logos zu sehen, jedoch nicht im weiteren Verlauf der Windowsinstallation.

    Welchen Rat bzw Tipp können Sie mir eventuell geben?

    Mit freundlichem Gruß

    Peter