Inspirion 1720 SE

Laptops - Allgemeine Hardware

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Inspirion 1720 SE

This question has been answered by Harold51

Hallo, bei meiner Tastatur funktionieren auf einmal nicht mehr alle Tasten.

Das b,n, die Leertaste und Pfeiltaste: links, rechts und unten. Es ist kein Unfall durch Transport oder Flüssigkeit entstanden. der Laptop steht fast ständig auf dem Schreibtisch.

Verified Answer
  • Dann steckt die Ursache mit höchster Wahrscheinlichkeit in der Tastatur, die ausgetauscht werden muss. 

    Schick mir bitte die Service Tag Nummer in der privaten Nachricht. 

    Viele Grüße,

    Martin

  • Hallo Martin

    Hier die Service-Tag-Nummer : HYKKVW1

    Viel Grüße und frohe Weihnacht

    Harold

All Replies
  • Hallo Harold,

    teste bitte, ob die Pfeiltasten im BIOS funktionieren.

    Falls dir eine externe Tastatur zur Verfügung steht, teste sie bitte mit deinem Inspiron. Funktionieren alle Tasten einwandfrei?

    Falls die Tasten auch im BIOS nicht reagieren und die externe Tastatur einwandfrei funktioniert, bau bitte die Tastatur aus und dann wieder ein. Die Anleitung dazu findest du im Handbuch auf unserer Webseite. Hat es eine Besserung gebracht?

    Viele Grüße,

    Martin

  • Hallo Martin

    Im Bios funktionieren die Pfeiltasten auch nicht, nur Pfeil nach oben.

    Externe Tastatur Logitech MK 320 geht einwandfrei.

    Tastatur Aus-und Einbau hat nichts gebracht.

    Was gibt es sonst noch für eine Lösung?

    Viele Grüße,

    Harold

  • Dann steckt die Ursache mit höchster Wahrscheinlichkeit in der Tastatur, die ausgetauscht werden muss. 

    Schick mir bitte die Service Tag Nummer in der privaten Nachricht. 

    Viele Grüße,

    Martin

  • Hallo Martin

    Hier die Service-Tag-Nummer : HYKKVW1

    Viel Grüße und frohe Weihnacht

    Harold