Keinen Sound mehr nach Win10 Zurücksetzung

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Keinen Sound mehr nach Win10 Zurücksetzung

This question has been answered by bowek

Hallo,

ich habe mein Alienware 15 auf Win10 komplett zurückgesetzt. Soweit alles ok bis auf den Sound. Der Gerätemanager zeigt alles ok, Treiber für das Sound Blaster Recon3Di, ist aktuell, das Lautsprechersymbol zeigt sich normal, ich kann die Lautstärkeregler bedienen, ich kann aber partout kein Sound hören, absolute Stille.

Kennt jemand das Problem und eine Lösung dafür?

Gruß bowek

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  • Vielen herzlichen Dank Martin. Alles ok. Du hast mir sehr geholfen.

    Was ist PN? 

    Danke nochmals bowek

All Replies
  • Hallo bowek,

    hast du diverse Ausgabemöglichkeiten(z.b. HDMI oder Klinkenanschluss) getestet?

    Ich würde mich auch freuen wenn du mir deine Service TAG als PN zu kommen lässt, damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.

    LG Martin

  • Hallo Martin,

    meine Service Tag ist 4C0ML32.

    Nein, ich habe HDMI und Klinkenanschluß nicht getestet. Ich benutze Gerät nur als "stand-alone" ohne zusätzlichen Bildschirm oder Kopfhörer.

    Gruß bowek

  • Hallo Bowek,

    kannst du es testen um den Fehler einzugrenzen?

    LG Martin

  • Hallo Martin,

    danke für Deine Unterstützung. Habe Kopfhörer getestet und das hat funktioniert! HDMI kann ich momentan nicht testen.

    Gruß bowek

  • Hallo bowek,

    vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung

    Kannst du hier mal schauen ob ggf deine Interen Speaker nicht als Standard gesetzt sind?

    Bildergebnis für audio wiedergabegeräte win 10

    LG Martin

  • Hallo Martin,

    HDMI mit dem Fernsehgerät funktioniert auch. 

    Im Soundmenu (das Du oben zeigst) erscheinen, wie in Deinem Beispiel, die Lautsprecher mit grünem Haken. Wenn ich die deaktiviere, dann wieder aktiviere und als Standard bestätige, funktionieren die Lautsprecher (leider) immer noch nicht.

    Gruß bowek

  • Hallo Martin,

    habe in den Ereignissen der Geräteeigenschaften zu den Lautsprechern folgendes gefunden

    Das Gerät "HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1102&DEV_0011&SUBSYS_10280685&REV_1009\4&33d307f1&0&0001" erfordert weitere Installationen.

    Vielleicht hilft das?

    Gruß bowek

  • Hallo bowek,

    das soltte in dem Paket inkludiert sein:

    http://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/drivers/driversdetails?driverId=K32CX

    Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.

    Ich würde mich auch freuen wenn du mir deine Service TAG als PN zu kommen lässt, damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.

    LG Martin

  • Vielen herzlichen Dank Martin. Alles ok. Du hast mir sehr geholfen.

    Was ist PN? 

    Danke nochmals bowek

  • Hi,

    eine persönliche Nachricht^^

    http://de.community.dell.com/techcenter/w/wiki/2635.anleitung-zum-senden-von-privaten-forennachrichten

    kann ich davon ausgehen das der Fehler behoben ist?

    Lg Martin

  • Ja Martin,

    ganz herzlichen Dank, Sound funktioniert wieder

    Beste Grüße

    bowek