Windows 8 Installation nach Festplattendefekt

Laptops - Allgemeine Hardware

Laptops - Allgemeine Hardware
Diskutieren Sie mit uns über Dell Laptops

Windows 8 Installation nach Festplattendefekt

This question has suggested answer(s)

Hallo zusammen,

bei meinem Inspiron 5520 ist nach nur 16 Monaten die Festplatte defekt. Das ist schon nicht so erfreulich.

Leider stehe ich aber nach dem Einbau einer neuen Platte auch noch vor dem Problem, Win8 nicht installieren zu können, da mir weder der Product Key bekannt ist (der ja seit einiger Zeit nicht mehr als Aufkleber vorliegt, sondern im Motherboard hinterlegt ist), noch ein Installationsmedium zur Verfügung steht.

Eine Wiederherstellung des Systems mit dem Recovery-Stick gelingt nicht, da ja die alte Festplatte mit der Recovery-Partition defekt ist.

Wie kann ich weiter vorgehen? Gibt es die Möglichkeit, sich eine Installations-DVD zusenden zu lassen? Es müsste doch eigentlich seitens Dell eine Möglichkeit geben, das Betriebssystem nach einem Festplattendefekt wieder zu installieren, oder?

Danke schonmal für Hinweise und viele Grüße,

Axel Bienert-Fortré

All Replies
  • Hallo Axel,

    du hast Recht, die Wiederherstellungspartition ist nicht mehr erreichbar und die DVD wird nötig.

    Schick mir bitte in der privaten Nachricht die Service Tag Nummer, damit ich deinen Computer in der Datenbank finden kann.

    Viele Grüße

    Martin

  • Hi ich habe leider das selbe Problem. Wie können wir das beheben?

  • Hab ne PN geschickt.

    Mfg

    Johannes

  • ich habe auch das problem mitder festplatte und brauche auch das betribssystem neu 

  • Hallo Martin,

    bei mir ist das gleiche passiert. 

  • Ich habe noch Problem mit Windows Installation auf die neue festplatte.

    Wie soll ich die festplatte formatieren und welche Einstellungen in BIOS machen ?