Fehlende Auftrags/Bestätigungsmail

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Fehlende Auftrags/Bestätigungsmail

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Guten Tag,

ich habe am Montag, den 27.11.2017, ein Dell XPS 15 Notebook über den Dell-Onlineshop gekauft. Ich habe diesen Kauf als Gast getätigt. Nun habe ich bis zum heutigen Tage keine E-Mail mit weiteren Informationen wie der Auftragsnummer oder Bestellnummer erhalten. Dadurch kann ich weser meinen Bestellstatus einsehen, noch eine effektive Verbindung zum Support herstellen.

Das Geld ist sofort per Paydirekt abgebucht worden.

Erhalte ich mein Gerät nun noch?

Ich wäre sehr erfreut wenn mir jemand weiterhelfen kann!

All Replies
  • Guten Tag,

    welche E-Mail Adresse hast du hinterlegt?

    Sende mir diese Als PN bitte.

    Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.

    LG Martin