Dell XPS 13 horizontaler 4,5 cm breiter Streifen unten am Bildschirmrand.

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Dell XPS 13 horizontaler 4,5 cm breiter Streifen unten am Bildschirmrand.

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Hallo Zusammen, dies ist schon das zweite Mal das dies passiert. Der Schirm ist schon getauscht worden, als dieser Fehler aufgetreten ist. Nun ist er wieder da. Updates alle auf dem neuesten Stand. Das kann doch dann nicht am Monitor liegen, oder? Auf einem externen Monitor ist der Streifen nicht zu sehen. 

Gruss

Andre

All Replies
  • Hallo Andre,

    Nutze für Anzeige-/LCD Fehler an Notebooks den eingebauten Build-In-Self-Test (Bei

    gedrückter „D“-Taste das Gerät einschalten – ist der Fehler hier ebenfalls zu sehen?).

    Wenn ja muss das LCD getauscht werden.

    LG Martin

  • Hallo Martin. Vielen Dank für die schnelle Antwort. Das probiere ich gleich mal aus. Der Schirm ist schon Ende Januar diesen Jahres ausgetauscht worden mit exakt dem selben Fehler. Ist denn da noch Garantie drauf dann? Viele Grüße, André

  • Hallo André,

    Ich würde mich freuen wenn du mir deine Service Tag als PN zu kommen lassen würdest, damit ich den Service Status überprüfen kann.

    LG Martin