mobiles Ladegerät, falsches Kabel

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mobiles Ladegerät, falsches Kabel

This question has been answered by DELL-Lukas J

Ich habe mir beim Kauf des Dell XPS 13 (9350) ein mobiles Ladegerät dazugekauft. (Dell Power Companion - PW7015L)

Dazu habe ich Ladekabel erhalten für den Laptop. Dieses ist allerdings im Durchmesser deutlich zu gross. Scheinbar wurde das falsche Kabel mitgeliefert.

Der Kauf des Ladegeräts ist bereits über ein Jahr her. Ist es möglich ein einzelnes Kabel zu kaufen?

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  • Hallo Michael,
    es ist zwar nicht möglich diese Komponente online zu bestellen, aber unsere Kollegen von der Hotline haben dazu die Möglichkeit.
    Wende dich bitte deshalb an diese Nummer:

    Service nach Ablauf des Servicevertrages

        Telefon : 069 9792 7200 oder 069 9792 4423

        Montag - Freitag: 08:00 - 18:00

    Gruße

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  • Hallo Michael,
    es ist zwar nicht möglich diese Komponente online zu bestellen, aber unsere Kollegen von der Hotline haben dazu die Möglichkeit.
    Wende dich bitte deshalb an diese Nummer:

    Service nach Ablauf des Servicevertrages

        Telefon : 069 9792 7200 oder 069 9792 4423

        Montag - Freitag: 08:00 - 18:00

    Gruße

  • Danke für die Antwort, dann werde ich mich mit ihnen in Verbindung setzen.