XPS 15 9550 56Wh Akku defekt

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XPS 15 9550 56Wh Akku defekt

This question has been answered by DELL-Natalia M

Liebes Dell Team,

nach der BIOS Aktualisierung auf Version 1.3.0 habe ich den ePSA Check durchlaufen lassen. Dieser meldet mir "Batterie end of life time".

Würde bitte jemand vom Team mit mir in Kontakt treten damit geprüft werden kann ob hier ein Garantiefall vorliegt? Es wäre etwas Eile geboten, da ich am 10. September wieder für ein Jahr nach Thailand fliege.

Herzlichen Dank.

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  • Hallo Chang_loo,

    Sende mir bitte den Service Tag des Rechners via privat Nachricht zu damit ich es überprüfen kann.

    Liebe Grüsse,

    N

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  • Hallo Chang_loo,

    Sende mir bitte den Service Tag des Rechners via privat Nachricht zu damit ich es überprüfen kann.

    Liebe Grüsse,

    N

  • Danke für deine schnelle und unkomplizierte Hilfe, Natalia.

    Gruß

    Chang