Dell XPS 9550 Akku aufgebläht

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Dell XPS 9550 Akku aufgebläht

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Hallo,

ich habe das gleiche Problem wie viele andere, der Akku bläht sich auf. Allerdings ist bei mir das Trackpad noch nicht abgehoben, dafür wird der Rechner beim spielen am Akku zu heiß (zu heiß für den Handballen, das will was heißen), deshalb musste ich ihn ausbauen.

Die Internet-Support Seite hat mir mitgeteilt, dass mein Support ausgelaufen ist. Was soll das heißen? Ich bekomme keine Hilfe von euch?

Was ich also bräuchte:
- Neuer 84Wh Akku
- Die schwarzen M2x4 Schrauben (ES HABEN WELCHE GEFEHLT)

Ich hoffe es wird wenigstens hier einem geholfen!

All Replies
  • Anbei noch ein Foto vom Schaden:

  • Hi,

    Checkst du mal bitte ob die Webseite https://www.dellproduct.com/ bei dir einen validen Austausch anzeigt.

    Grüße

    Tom

  • Hi,

    ja mir wurde ein Tauschakku angeboten und ich habe alle Schritte befolgt. Bekommt man da eine Bestätigung via E-Mail, wenn man sich erfolgreich angemeldet hat?

    Ich bräuchte noch ein paar schwarze M2x4 Schrauben, wie komme ich an die?

    Grüße

    Hanz

  • Hi Hanz,

    Sende mir mal bitte die Servicetag via private Nachricht. Da muss ich trotzdem erstmal schauen wie es mit dem Servicezeitraum aussieht.

    Grüße

    Tom