ADF funktioniert beim Kopieren, aber nicht beim Scannen

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ADF funktioniert beim Kopieren, aber nicht beim Scannen

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Hallo,


heute habe ich den Dell E525W Multifunktionsdrucker erhalten und erfolgreich unter Windows 10 eingerichtet.

Soweit bin ich erst mal sehr zufrieden.


Was allerdings nicht klappt ist der ADF-Einzug beim Scannen. Wenn ich Kopiere gibt es kein Problem. Aber beim Scannen nimmt er immer die Glasvorlage, selbst wenn ich die Vorlagen in den ADF-Einzug lege und auch deutlich das klicken von dem Kontakt im ADF höre. Die Klappe ist fest verschlossen und wie gesagt: Beim Kopieren geht alles prima...

Ich habe sowohl versucht vom PC zu scannen, als auch direkt vom Drucker zum PC.


Bin ratlos Huh?


Würde mich über Hilfe sehr freuen.


Beste Grüße

Anikke

All Replies
  • Ich hatte genau dasselbe Problem. Nach einigen Fehlschlägen habe ich die 3 Blätter im ADF mit der Hand "angeschoben" und dann hat der e525w etwas widerwillig die Blätter eingezogen. Seitdem geht es einwandfrei - auch ohne "anschieben". Ich weiß, das ist keine schlüssige Erklärung. Es hat aber bei mir funktioniert und ist somit einen Versuch wert

    Grüße

    DiCoPower

  • Hallo DiCoPower,

    danke für Deine Antwort.

    Das ist ja mysteriös, als müsste man dem Gerät  erst mal zeigen, wie es geht... 

    Leider hat es bei mir so auch nicht geklappt. Ich habe ganz schön geschoben, aber er wollte nicht. Ich versuche es vielleicht noch mal mit ein paar Seiten auf einmal...

    Ich werde berichten.

    Grüße

    Anikke

  • Hallo,


    jetzt habe ich eben noch mal versucht den Drucker zu meinem Glück zu zwingen. Ich habe gestopft, was das Zeug hält, hatte aber keinen Erfolgt. Ich habe schließlich sogar die Klappe hochgehoben und das Papier ziemlich weit vorne reingelegt, aber er nimmt beim Scan partout nicht die ADF-Zufuhr.

    Beim Kopieren absolut kein Problem...


    Ich würde mich ja freuen, wenn sich jemand von Dell mal hierzu äußert...


    Grüße

    Anikke

  • Hallo Anikke,

    ich habe das selbe Problem. Hast du mittlerweile eine Lösung gefunden? Im Windows Fax&Scan kann ich den Einzug aktivieren aber nicht im Bedienfeld des Druckers, was eigentlich praktischer wäre. Ich hoffe von Dell kommt eine Äußerung zu dem Problem.

    Grüße

  • Hallo Vale5,

    ich kann am meinem PC einstellen, dass beim Scannen der Einzug genommen werden soll (das habe ich aber auch erst nach intensiver Lektüre des Handbuchs heraus gefunden). Ich denke ja das sollte automatisch gehen, wenn etwas im Einzug liegt.

    Wenn ich direkt vom Drucker aus Scannen möchte, dann kann ich das nicht einstellen, dann muss ich jede Seite per Hand einstellen.

    Von Dell hat sich bislang keiner dazu geäußert...

    Grüße

    Anikke

  • Hallo Anikke,

    danke, das hab ich jetzt auch hinbekommen. Jetzt muss man leider immer die Einstellung verändern... Das ist bestimmt nicht Sinn der Sache...

    Grüße Flo