dell E525w Display leuchtet nur noch weiß

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dell E525w Display leuchtet nur noch weiß

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Hallo,

auch bei meinem E525w leuchtet nun das Display nur noch weiß. Firmware ist bereits aktuell. Druckerkauf war im Mai 2016 über Amazon.

Mein Service-Tag wird auf der Dell Seite nicht gefunden. Das ist wirklich sehr nervig. Muss ich jetzt den Support anrufen oder vielleicht wie früher einen Brief schreiben um wieder ein funktionierendes Display zu bekommen?

Sorry, aber solche "kundenfreundlichen" Supporthilfen sind nur dann kundenfreundlich wenn sie funktionieren.

Grüsse

All Replies
  • Hallo r-deluxe,

    bitte versuche ein Firmware Update durchzuführen. Eventuell funktioniert der Bildschirm danach wieder.

    Sende mir bitte auch die Service Tag Nummer und die Rechnung zum Kauf des Druckers über eine private Nachricht.

    Viele Grüße,

    Florian