Dell c1765nf Fehlercode 009-654

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Dell c1765nf Fehlercode 009-654

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Mein Drucker Dell C1765NF funktioniert nicht mehr. Fehler 009- 654, code 2880000, Druckerneustart bei wiederholten Fehler, Support benachrichtigen. Die Sensoren habe ich nach Anleitung gereinigt, die Firmware nach dem Neustart mit gedrückter Bestätigungs und Abbruchtaste (X) aktualisiert. Das alles hat aber nichts gebracht. Wenn ich das so lese im Support, scheint es ja eine bekannte Ursache zu sein. Der Drucker, wurde im Dezember 2014 bei Amazon gekauft. Es ist enttäuschend, das ein Markengerät, nach noch nichteimal 3 Jahren, nicht mehr zu gebrauchen ist. Dafür gibt es ein ganz dickes minus!  Wo muß ich das Gerät hinschicken, damit es kostenlos repariert oder ausgetauscht werden kann?

MfG: tom-gerhard

All Replies
  • Hallo Tom,


    der Fehlercode hängt wirklich mit dem CTD-Sensor zusammen. Da das Reinigen und die Aktualisierung der Firmware keine Besserung gebracht haben, hilf nur Reparatur oder Austausch.


    Melde dich bitte bei unsere Hotline 0699 792 7200. Falls der Drucker noch gewährleistet wird, wird dir sicher auch die kostenlose Reparatur angeboten.


    Viele Grüße,

    Martin