C1765nf - Firmware is not supported

Drucker - Allgemeine Hardware

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C1765nf - Firmware is not supported

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Beim Versuch Firmware upzudaten erfolgt folgende Meldung auf dem Druckerdisplay :

Firmware is not supported

Update ausgeführt von einem NB mit Windows 7 über USB

Firmware 1 : Printer_C1765_Firmware_DELL_A02_WIN.exe

Firmware 2 : Printer_C1765_Firmware_DELL_A03_WIN.exe

Bei beiden kommt die gleiche Fehlermeldung.

Vielen Dank für die Hilfe

All Replies
  • Hallo SHomolka,

    das letzte was du probieren kannst bevor der komplette Drucker getauscht werden muss ist ein NVRAM Clear.

    Clear NVRAM from Tech Mode

    • Turn off the printer. 
    • Turn on the power while holding down Left, Right, and Menu. 
    • Release these keys when "CE Mode" and "Password" is displayed. 
    • Press Up twice and press Select the checkmark. 
    • "CE Mode", "Printer" and "FAX/Scanner" are displayed. (Entered the CE Diag. mode.) 
    • Press Select the checkmark on "Printer". 
    • Press Down to "IOT Diag" and press the checkmark. 
    • Press Down to "Installation Set" and press the checkmark. 
    • Press Down to "Clear All NVM". 
    • Press Select the checkmark twice to execute the test. 
    • Power cycle the printer to return to the regular operating mode.

    MfG Martin