Hallo,

wir haben hier ein Dell C2665dnf Multifunktionsgerät mit dem initialem Problem, dass (ausschließlich) bei Kopiervorgängen so gut wie kein Toner auf dem Papier landetem auch nach einigen Versuchen mit dem Deckungsgrad und Factory Reset nicht...

Wir haben daraufhin ein Firmwareupdate auf die aktuelle Version 201608150645 vorgenommen, woraufhin das Gerät nicht mehr bootete und folgenden Fehler anzeigt:
Controller Error 016-317

In dem Zustand pingt er nicht mehr und wird auch per USB nicht erkannt.
Der Diagnostic Boot über die Tasten 4-5-6 funktioniert nach der Passworteingabe leider auch nicht mehr, es erscheint nur "please wait" und danach wieder die Fehlermeldung.

Kann man noch irgendetwas für das Gerät tun?
Leider ist die Garantie bereits abgelaufen...

Danke für jede Idee,
Manuel