Dell E525w geringe Dichte gelbe Patrone

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Dell E525w geringe Dichte gelbe Patrone

This question has been answered by notfalldoc

Hallo,

Leider habe ich bereits am 3 Tg nach dem Kauf - ca. 50 Seiten die Fehler Meldung Geringe Dichte!

Hab drauf hin einen neuen gelben Toner (original) gekauft... Leider keine Besserung! Was kann ich machen... Hab auch den Toner horizontal geschüttelt eingesetzt und neu gestartet - keine Änderung! Außer das der Toner sehr verschmutzt war (gelb) hab ihn dann so gut wie möglich gereinigt...

Danke für ihre Hilfe!

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  • ich habe den Drucker bei Amazon gekauft und schon einen Rücksendeschein bekommen.

    Ich werden den Austausch über Amazon durchführen.

    Ich hoffe der neue Drucker macht keinen Ärger mehr.

    Vielen Dank für Ihre Hilfe.

    Grüße

    Dr. Michael Brnadt

All Replies
  • DANKE FÜR DIE TOLLE HILFE!!!!! KEIN MENSCH MELDET SICH...

    Lg 

  • Hast Du eine Lösung gefunden? Bei mir das gleiche Problem nach wenigen Tagen

  • Hallo notfalldoc,

    probiere mal bitte die Schritte aus diesem Artikel aus: http://dell.to/1RwaB2b

    Viele Grüße,

    Florian

  • habe ich schon ausprobiert, keine Änderung

    es ist ein fast neuer Drucker, ich habe noch über 80% Tonerkapazität

    ärgert mich sehr

  • Hallo,

    ich gehe davon aus, dass es sich noch um den originalen Toner handelt, welcher mit dem Drucker geliefert wurde, richtig?

    Hattest du den Toner bereits einmal ausgebaut, horizontal geschüttelt und wieder eingebaut?

    Ist bei dir auch der gelbe Toner betroffen?

    Wird ein Fehlercode am LCD Panel ausgegeben?

    Viele Grüße,

    Florian

  • Ja genau

    Original mitgelieferter Toner

    Gelb- Tonerkassette prüfen

    093-919 Drucker

    Geringe Dichte

    Dtrucker neu starten

  • Bitte sende mir folgende Informationen über eine private Nachricht:

    • Service Tag
    • Seriennummer vom gelben Toner
    • Vor- und Zuname
    • Telefonnummer
    • E-Mail Adresse
    • Postanschrift (inkl. Firmenname, sofern Firmenanschrift)

    Viele Grüße,

    Florian

  • wie funktioniert das mit der privaten Nachricht?

  • Nachricht habe ich privat gesendet

  • Hallo,

    danke für die Informationen.

    Kannst du bitte noch die Firmware des Druckers aktualisieren und prüfen, ob der Fehler danach noch immer besteht?

    http://dell.to/23eaSuK

    Viele Grüße,

    Florian

  • Habe ich schon ist aktuell

    Fehler besteht weiter

  • Hallo,

    in diesem Fall tauschen wir den Drucker aus.

    Benötigst du für den Austausch einen Techniker, oder reicht es, wenn wir dir den Ersatzdrucker per Kurier zukommen lassen?

    Wichtig ist, dass du beim Selbstaustausch darauf achtest, den Toner und das Papier von dem alten Drucker in den neuen überträgst. Der alte Drucker wird dann einen Werktag später wieder abgeholt.

    Viele Grüße,

    Florian

  • ich habe den Drucker bei Amazon gekauft und schon einen Rücksendeschein bekommen.

    Ich werden den Austausch über Amazon durchführen.

    Ich hoffe der neue Drucker macht keinen Ärger mehr.

    Vielen Dank für Ihre Hilfe.

    Grüße

    Dr. Michael Brnadt

  • sorry, ich bin es nochmal.

    Leider bekomme ich den neuen Drucker nicht über WLAN installiert. Er hat den alten Drucker noch im Gedächtnis vom Laptop und bei Installation über die easy.. CD Installation sagt er es ist schon ein aktuellerer Drucktreiber insatlliert und bricht ab

    Wie kann ich den neuen Drucker mit WLAN mit meinem LAptop verbinden?

    Grüe

  • Hallo,

    entferne den Treiber über den Geräte Manager, deinstalliere die bereits installierte Druckersoftware und führe anschließend nochmals die Installation über die CD durch.

    Viele Grüße,

    Florian