DELL C1756nfw

Drucker - Allgemeine Hardware

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Hallo ich habe diese Fehlermeldung am Display. Habe ich über USB Kabel Firmware Aktualisiert mit DELL Printer Update Tool, FW 01-44-00 MCU 05-08-00. Leider Fehler besteht noch immer. Gibt es hilfe dazu? Danke....

007-371
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Code 1000000
Druckerneustart
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  • Hallo antep,

    in diesem Fall muss der Drucker ausgetauscht werden. Es gibt keine anderen Schritte die sonst noch unternommen werden können.

    Hat der Drucker noch einen aktiven Service Vertrag?

    Viele Grüße,

    Florian

  • Hallo Florian,

    danke an so schnellen Antwort. Das habe ich befruchtet, weil ich schon über das Fehler gelesen habe.

    Was verursacht diese Fehler und Drucker ist nicht einmal 2 Jahre alt (im Dezember wird 2 Jahre).

    Danke für deine mühe..

    antep

     

  • Hallo antep,

    mir ist nicht bekannt wodurch dieser Fehler verursacht wird.

    Hast du den Drucker als Privatkunde erworben? Eventuell kannst du über die gesetzliche Gewährleistung ein Ersatzgerät erhalten.

    Viele Grüße,

    Florian