Dell c3765dnf ADF Einzug funktioniert nicht mehr

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Dell c3765dnf ADF Einzug funktioniert nicht mehr

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Guten Tag,


bei meinem c3765dnf wird kein Blatt mehr per ADF Einzug Eingezogen.


Nach jedem Versuch kommt immer die Fehlermeldung: Einzugsdeckel öffnen und Papier entfernen.


Dort ist natürlich gar kein Papier... Ich muss dann dieses "Einzugsrädchen" nach oben drücken damit ich die Fehlermeldung wieder löschen kann.

Die Frage jetzt, könnte die Hardware defekt sein oder mache ich irgendetwas falsch?

Mit Freundlichen Grüßen

All Replies
  • Hallo,

    wie lautet der Fehlercode, welcher angezeigt wird (XXX-XXX)?

    Welche Art von Papier soll im ADF eingezogen werden (80g/m²)?

    Prüfe den ADF gründlichst auf Papierreste.

    Bitte reibe mit dem Finger über das Einzugsrädchen, damit die Gummioberfläche angeraut wird.

    Viele Grüße,

    Florian

  • Hallo,


    also der Fehlercode lautet: 005-110

    Ich versuche es mit 80g/m²

    Ich habe den ADF auf Papierreste geprüft und habe keine gefunden.


    Ich habe das Einzugsrädchen angeraut. Leider ohne erfolg, der Fehler kommt immer noch

     

    Viele Grüße

  • Hallo,

    danke für die Informationen.

    In diesem Fall muss die ADF Einheit ausgetauscht werden. Hat der Drucker noch einen aktiven Service Vertrag? Falls ja, sende mir bitte folgende Informationen über eine private Nachricht:

    • Service Tag
    • Vor- und Zuname
    • Telefonnummer
    • E-Mail Adresse
    • Postanschrift (inkl. Firmenname, sofern Firmenanschrift)

    Viele Grüße,

    Florian