Computernamen in Scannermenü werden nicht komplett angezeigt.

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Computernamen in Scannermenü werden nicht komplett angezeigt.

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Guten Morgen liebe Foren-Gemeinde.


Ich habe eine Frage an euch, da ich doch so langsam mit meinem Latein am Ende angekommen bin.

In unserem Firmennetzwerk (Windows-Domäne) benutzen wir einen Dell E525w.

Dieser hat auch die Möglichkeit zum PC direkt scannen zu können.

Wenn ich allerdings in dem Scanmenü probiere den entsprechenden Computer auszuwählen, werden mir dort immer bei den vorhandenen Computernamen vorne weg vier Fragenzeichen angezeigt.

Beispiel: Der Computer heißt 123pctest.domäne.local

In der Computerauswahl des Druckers steht allerdings:        ????ctest.domäne.local


Für die Benutzer ist das jedoch mit wenig Nutzen versehen, da diese Ihren PC so nicht finden können.


Habt ihr eventuell eine Idee, warum die Namen nicht komplett angezeigt werden?

Ist das eine Einstellungssache im Treiber oder vom Drucker?

Ich danke für eure Antworten im Vorraus!  :-)

All Replies
  • Hat da keiner eine Vermutung zu?

  • Hallo,

    welche Option ist am Drucker beim Scannen ausgewählt?

    Scanausgabe: Computer

    oder

    Scanausgabe: SMB/FTP

    Viele Grüße,

    Florian

  • Guten Morgen,


    am Druckerist die Scanoption für "Scannen auf Computer" ausgewählt, bei SMB/FTP würden ja andere Pfade oder Daten angzeigt werden und nicht die Computernamen, denke ich?

  • Guten Morgen,

    jein, bei SMB/FTP wird dann nur der im Webinterface definierte Name angezeigt.

    Wird ein Printserver verwendet, wurde der Drucker im Netzwerk freigegeben, oder wurde an jedem PC der Treiber installiert?

    Bitte aktualisiere die Drucker-Firmware: http://dell.to/1TP8JAt

    Teste wenn möglich eine Peer-2-Peer Verbindung mit einem Notebook am Drucker und prüfe, ob das Problem auch dann besteht.

    Viele Grüße,

    Florian