DELL S2716DG Burn In Pattern erscheint immer, Einstellungen im OSD werden nicht gespeichert, Bildqualität lässt nach

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DELL S2716DG Burn In Pattern erscheint immer, Einstellungen im OSD werden nicht gespeichert, Bildqualität lässt nach

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Hi!

Bei meinem DELL S2716DG springt ständig das "Burn In Pattern" (RGB Flackern) an, wenn er ein Signal bekommt oder ich ihn komplett ein- und ausschalte. Zusätzlich gelangt man mit einem Druck auf Tast 4 ohne weiteres ins Factory Menu, was glaube ich nicht so ohne weitere möglich sein sollte. Die Option "Burn In Pattern" lässt sich zwar deaktivieren, aber wenn man das Menu erneut aufruft, ist es wieder aktiviert. Ebenso speichert der Monitor keine Einstellungen mehr ab, wie zum Beispiel Änderungen bei Helligkeit oder Kontrast. Subjektiv hat auch die gesamte Bildqualität nachgelassen (Schrift blurry, z. B.). Vom Strom nehmen und 10 oder 15 Sekunden die Einschalttaste drücken hat leider keine Änderung gebracht. Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit diesem Monitor gemacht? Gekauft wurde er im Februar diesen Jahres.
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  • Hi,

    Sieht so aus, als würde da eine Taste hängen. Sende mir bitte die Servicetag via private Nachricht, ich schau mal rein was wir für Möglichkeiten bei dem Monitor haben.

    Grüße

    Tom