U2412M - volle Auflösung wird nicht mehr angeboten

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U2412M - volle Auflösung wird nicht mehr angeboten

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Hallo Support

wie im  Post: http://de.community.dell.com/support_forums/displays/f/141/t/3413 von einem anderem User beschrieben habe ich das selbe Problem.

WIN 7 64bit Home, Update aktuell , BIOS Passwortgeschützt, dort keine Änderung vorgenommen

Grafikkarte: NVIDIA Geforce GT 430 . Update aktuell

DVI-Anschlusskabel: 18+1 PIN, bereits getauscht

Grafikkarte hat 2 DVI-Anschlüsse. bereits getauscht

Monitor bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt

Kaufdatum:  2 März 2012

Fehler:

Ohne wissentlichen Eingriff oder Updates wird der Monitor seit einem Reboot nicht mehr als PnP-Monitor im Gerätemanager gelistet.

Somit ist nur noch eine Auflösung von 1920x1080 einstellbar.

Reperaturversuche:

Download des Treibers DELL: DELL_U2412M-MONITOR_A00-00_R300816.exe durchgeführt.

Ändern des Treibers im Gerätemanager erbringt Fehlermeldung (sinngem.): Keine Treiber gefunden.

Weis jemand zufällig wie man das Problem lösen kann?

Danke im voraus

Update: Problem besteht auch anderem PC, Displayportfunktionalität ist nicht eingeschränkt.

All Replies
  • Hallo Insai,

    hast du mal versucht über einen anderen Ausgabeport es zu testen?

  • Hallo Dell-Martin

    Problem besteht auf einem anderem PC, auch an der Grafikkarte hatte ich die Schnittstellen bereits getauscht.

    Anderer 24" Monitor funktioniert an Grafikkarte einwandfrei, nur der Dell 24" nicht.

    Displayport funktioniert einwandfrei

    PC ist nun mittlerweile neu aufgesetzt auch dies hat keine Auswirkungen.

    Gruss und Thx Insai

  • Hallo Insai,

    Schicke mir als PN deine Service TAG und die Dell Autragsnummer vom Monitor sollte er keine Service TAG haben schicke mir bitte die Serienummer vom Monitor.