Verarbeitung U2717D

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Verarbeitung U2717D

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Hallo Support,

ich arbeite beruflich mit dem Dell U2711 und bin von diesem Monitor sehr angetan. Daher habe ich mir Privat vor wenigen Tagen den Dell U2717D gekauft.
Gerade der schmale Rahmen hat mich überzeugt und entscheidend zur Kaufentscheidung beigetragen.
Nach der ersten Euphorie habe ich mir den Rahmen genauer angesehen und festgestellt das gerade die untere rechte Ecke mit den Knöpfen äußerst unsauber verarbeitet ist.


Auch der Rand oben links hat deutsch größere Spaltmaße als der sonstige obere Rand.

Nun meine Frage: Ist dies normal oder ein Reklamationsgrund?


Ich bin schon etwas von der Qualität enttäuscht, da ich mit dem U2711 nur gute Erfahrungen gemacht habe.

Viele Grüße

Stefan Jager

All Replies
  • Hallo,

    gegenüber Dell kein Reklamationsgrund - zumindest was einen Austausch im Rahmen des Services betreffen würde. Wenn du es von einem Händler gekauft hast müsstest du mit ihm darüber sprechen.

    Es kann bei den "Bezeln" also dem Display-Rahmen durchaus zu geringfügigen Abweichungen kommen, wenn diese aufgebracht werden.

    Grüße

    Tom