2 Stück defekte P24xx Monitore

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2 Stück defekte P24xx Monitore

This question has been answered by DELL-Florian S

Wir haben zwei defekte Monitore, die trotz Maßnahmen kein korrektes Bild liefern:

[edit: vom Admin entfernt]

Senkrechter Streifen im Bild (dunkel)
Rechner & Kabel getauscht. Werkseinstellungen. Keine Verbesserung.

[edit: vom Admin entfernt]

Dunkle Farbeinläufe/Schatten am unteren Rand.

Rechner & Kabel getauscht. Werkseinstellungen. Keine Verbesserung.



Ein zeitnaher Austausch wäre wünschenswert. Leider haben zwei Anrufe bei Support nur zu einem Rauswurf aus der Leitung geführt und 40 Minuten Zeit vergeudet.

Verified Answer
  • Hallo,

    bitte poste keine sensiblen Informationen wie z.B. Seriennummern und Service Tags im öffentlichen Bereich.

    Gerne kann ich beide Monitore austauschen. Sende mir dazu folgende Informationen über eine private Nachricht:

    • Dell Auftragsnummer (oder die Rechnung, sofern die Monitore über einen Zwischenhändler erworben wurden)
    • Vor- und Zuname
    • Telefonnummer
    • E-Mail Adresse
    • Lieferanschrift (inkl. Firmenname, sofern Firmenanschrift)

    Viele Grüße,

    Florian

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  • Hallo,

    bitte poste keine sensiblen Informationen wie z.B. Seriennummern und Service Tags im öffentlichen Bereich.

    Gerne kann ich beide Monitore austauschen. Sende mir dazu folgende Informationen über eine private Nachricht:

    • Dell Auftragsnummer (oder die Rechnung, sofern die Monitore über einen Zwischenhändler erworben wurden)
    • Vor- und Zuname
    • Telefonnummer
    • E-Mail Adresse
    • Lieferanschrift (inkl. Firmenname, sofern Firmenanschrift)

    Viele Grüße,

    Florian