Laptop Inspiron 7737 (Windows 8.1 64) - Maus öfters einfrieren - in der Kachelseite und Desktop

Hallo

Nach Einloggen sehe ich: die Windows 8 "Start"-Seite (die Kachelseite).

Hier kann ich "The Charms Bar" rechts NICHT mehr öffnen/sehen, sowohl mit Handbewegung oder mit Mausklick oben/unten. Früher ging es.
Wenn ich den Mauscursor versehentlich zu rechts (vom rechten Rand) bewege .. dann verschwindet der Cursor für einige Sekunden. Irgendwann kommt er wieder.

Ich klicke auf "Desktop" (schwarze Kachel links unten) dann komme ich auf die "Desktop"-Seite .. wo ich normalerweise arbeite.

Auf der Desktop-Seite sehe ich links-unten Windows-Ikon, dessen "Kontexmenü" u.a. Systemsteuerung.
Wenn ich in der Vergangenheit auf dem Windows-Ikon klickte .. dann spring es zur Kachelseite.

Aber ich kann/darf jetzt NICHT versuchen, den Windows-Ikon zu klicken.

Sobald der Cursor darauf ist .. dann ändert sich die Farbe der Windows-Ikon .. von "grauem Rand mit weissem Fenster" zu "schwarzem Rand mit blauem Fenster" .. der Cursor bleibt dort klebend .. dann geht es nichts mehr .. für viele Sekunden .. dann wird er "grauer Rand mit weissem Fenster"

Danach spinnt der Cursor .. er friert für einige Zeit .. dann ist er wieder normal.

Wenn der Cursor friert .. dann geht die Windows-Taste auch nicht.

Hintergrund Info:
Der 1-jahrige Dell Laptop Inspiron17 war bis Mittag 28.12.15 normal und wenig benutzt.
Vorher habe ich mit der Bluetooth Verbindung gespielt .. LaptopWindows8 gegen Nexus7Android.
Textdatei wurde hin und her über BT geschickt... eigentlich mit Erfolg.
Dann plötzlich kam diese "Katastrophe"! Aus heiterem Himmel ...?!

Was kann ich machen?
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe.